アップル製のアプリは起動します。ネットで探しても情報が出てきませんでした。Macbookと同じApple IDの、iPhoneXSとiPad第7世代で症状が出ました。まだ結論は出ていませんが、今のところ 原因はMacとiPhoneの同期に問題がありそうです。時系列で記録しておこうと思います。